El propósito del cargo de Asistente de Protección es apoyar de manera directa y cotidiana la implementación de las actividades de los proyectos de Protección en la zona o área de operación asignada, contribuyendo a su ejecución oportuna y adecuada de acuerdo con las dinámicas y particularidades del contexto de intervención. El cargo ejecuta acciones operativas de protección, incluyendo la atención inicial y derivación de personas en situación de riesgo, la implementación de actividades de protección basada en la comunidad, la ejecución de actividades de monitoreo de protección y la difusión de información sobre acceso a derechos, rutas de atención y servicios disponibles. Todas las funciones se desarrollan bajo la orientación del Oficial de Protección y del Oficial Técnico de Protección, cuando aplique, y en coherencia con los principios humanitarios, la Política de Protección de NRC y los estándares institucionales.
Responsibilities
Responsabilidades genéricas
- Asegurar el cumplimiento de las políticas, herramientas, manuales y directrices institucionales de NRC en el ejercicio de sus funciones.
- Apoyar de manera directa la implementación del portafolio de proyectos de Protección, de acuerdo con el plan de acción establecido y las orientaciones de la supervisión.
- Ejecutar procedimientos y actividades propias de su función, según lo delegado por el/la supervisor/a, en coherencia con los lineamientos técnicos establecidos.
- Organizar y ejecutar las tareas asignadas de acuerdo con las prioridades, cronogramas y estándares institucionales.
- Mantener y fortalecer conocimientos prácticos en el área de protección, con el fin de apoyar de manera efectiva la implementación de actividades en terreno.
- Apoyar la resolución de problemas operativos cotidianos, siguiendo los procedimientos, prioridades y estándares establecidos.
- Preparar y entregar insumos básicos para reportes de avance o estado requeridos por la supervisión, asegurando oportunidad y calidad de la información.
- Asegurar el archivo adecuado y la gestión organizada de la documentación relacionada con su rol y con las actividades del proyecto.
- Promover y compartir observaciones o propuestas de mejora orientadas a fortalecer la implementación de las actividades de su rol.
- Apoyar la implementación de actividades de Programación Segura e Inclusiva (PSI) incluidas en el Plan de Acción de la oficina país, relevantes para su unidad o equipo.
- Asistir a los módulos de capacitación relevantes del Paquete Básico PSI (organizados a nivel país, regional o global), incluidos, entre otros, los obligatorios sobre Conceptos básicos de PSI, PEAAS, Salvaguardia y Protección de Datos.
Responsabilidades específicas
- Apoyar la implementación directa de actividades de protección en la zona o área de operación asignada, en línea con los principios de protección y humanitarios, para garantizar respuestas seguras, inclusivas y de calidad a la población participante.
- Difundir información sobre servicios de protección a la población participante, facilitando el acceso a derechos, rutas de atención y recursos disponibles.
- Participar en la identificación de riesgos, necesidades y brechas de protección en lugares priorizados, mediante observación directa y recolección de información en terreno, reportando oportunamente los hallazgos a la supervisión.
- Apoyar y ejecutar acciones de gestión de casos de protección, incluyendo la atención inicial, orientación y derivación de personas en situación de riesgo, bajo la orientación del/la supervisor/a y conforme a los estándares y rutas establecidas.
- Implementar actividades de protección basada en la comunidad, incluyendo acciones de participación comunitaria, fortalecimiento de capacidades comunitarias y cohesión social.
- Ejecutar actividades de monitoreo de protección, incluyendo la recolección y el registro de información sobre riesgos, necesidades y brechas de protección en el territorio, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Mantener contacto operativo con autoridades locales, comunidades y socios implementadores, según indicación del/la supervisor/a, para apoyar la coordinación y el alcance de las actividades de protección.
- Participar, cuando sea asignado, en espacios de coordinación sectorial, asegurando el reporte oportuno de información relevante sobre las actividades de protección implementadas.
- Entregar insumos para la elaboración de informes regulares, ad-hoc y a donantes sobre actividades de protección, de acuerdo con los formatos y orientaciones establecidas.
- Apoyar en la planeación logística y organización de visitas de campo, incluidas las de donantes, para facilitar el monitoreo, la visibilidad y el relacionamiento institucional.
- Realizar las demás funciones asignadas por el/la supervisor/a en el cumplimiento del objetivo del cargo.
Qualifications
Competencias Profesionales Genéricas
Son las competencias profesionales o técnicas, los conocimientos, la cualificación y la experiencia necesarios para un desempeño eficaz que permita obtener el resultado deseado que exige esta función
- Profesional en derecho, trabajo social, ciencias sociales, ciencias humanas, ciencias políticas u otras áreas afines.
- Experiencia previa de trabajo en contextos humanitarios, de emergencia y/o de movilidad humana.
- Experiencia de trabajo en contextos operativos complejos y cambiantes, con interacción directa con población afectada.
- Conocimiento básico de los principios humanitarios y de protección.
- Conocimiento básico del enfoque de edad, género y diversidad (EGD).
- Capacidad para aplicar procedimientos, lineamientos técnicos y orientaciones operativas definidas por la supervisión.
- Conocimiento básico del idioma inglés.
- Manejo de herramientas informáticas (MS Office / Office 365).
Competencia, conocimientos y experiencia relacionados con el contexto
- Experiencia laboral mínima de un (1) año en la implementación directa de actividades de protección en terreno.
- Experiencia en la ejecución de una o más de las siguientes líneas de trabajo de protección: atención y seguimiento inicial de casos de protección, protección basada en la comunidad y/o monitoreo de protección, de acuerdo con procedimientos y rutas establecidas.
- Experiencia en el trabajo directo con personas y comunidades afectadas por crisis humanitarias, conflicto armado y/o movilidad humana.
- Conocimiento del marco normativo nacional e internacional en materia de derechos humanos y protección.
- Capacidad para desenvolverse adecuadamente en contextos operativos complejos, manteniendo una comunicación respetuosa, clara y culturalmente adecuada.
- Se valora el conocimiento de alguna lengua nativa o local relevante para la zona de intervención.
Competencias conductuales
El marco de competencias del NRC establece 12 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:
- Manejar entornos inseguros.
- Planear y lograr resultados.
- Empoderar y construir confianza.
- Comunicar con impacto y respeto
