Nombre del puesto CRS: Oficial de ICT
Nombre del puesto interno: Oficial de campo MEAL- ICT4E
Departamento: Emergencia
Reporta a: Coordinador MEAL proyecto
Supervisa a: N/A
País/Ubicación: Chiquimula
Banda: 5
Antecedentes:
Catholic Relief Services cumple con el compromiso de los Obispos de los Estados Unidos de ayudar a los pobres y vulnerables de otros países. Nuestra identidad católica está en el centro de nuestra misión y nuestras operaciones. Damos la bienvenida, como parte de nuestro personal y como socios, a personas de todas las creencias y tradiciones seculares que compartan nuestros valores y nuestro compromiso de servir a aquellos que lo necesiten.
El proyecto Raíces II (Fase II) logró avances notables en el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria y la coordinación institucional para la reducción del riesgo de desastres. Las comunidades participantes, a través de las COLRED y los grupos GAAP, desarrollaron planes de respuesta multi-riesgo, mejorando la seguridad alimentaria mediante prácticas agroecológicas y consolidando vínculos con gobiernos locales, que financiaron proyectos prioritarios con más de $86,000.
La metodología de Gestión Integral de Riesgos Liderada por la Comunidad (CIRM) fue clave para empoderar líderes locales y fortalecer el sistema COLRED, contribuyendo a la creación del 22% de las COLRED a nivel nacional. Este modelo ofreció una oportunidad para escalar aprendizajes y generar mayor impacto en la reducción del riesgo de desastres. En el ámbito económico, los Grupos de Auto Ahorro y Préstamo GAAP movilizaron préstamos, permitiendo inversiones en pequeños negocios, agricultura, educación y salud, lo que reforzó la resiliencia financiera y la inclusión comunitaria. En seguridad alimentaria, los hogares participantes duplicaron la tenencia de aves de corral, diversificaron cultivos y adoptaron sistemas de riego, logrando un incremento del 14% en los rendimientos de maíz en parcelas demostrativas.
En seguimiento al proyecto Raíces II desarrollado en el municipio de San Juan Ermita, departamento de Chiquimula, el cual finalizó en el mes de marzo 2026, se iniciará una nueva intervención denominada RESURGIR. El propósito de este nuevo proyecto es contribuir a que las comunidades de los municipios del departamento de Chiquimula estén mejor preparadas ante desastres. Este propósito se logrará por medio de a) mejorar la gobernanza territorial; b) una gestión integral de riesgos fortalecida; y c) medios de vida resilientes.
El proyecto será implementado por Catholic Relief Services (CRS) en el departamento de Chiquimula, adoptando un enfoque de cambio sistémico, con acciones centradas en los niveles municipal y departamental. La Línea de Base del proyecto RESURGIR marcará los valores referenciales de inicio y permitirá medir los avances en función de los indicadores de desempeño, permitiendo tomar decisiones durante la ejecución del proyecto y contrastar con los valores finales.
Resumen del puesto:
Como oficial técnico de MEAL & ICT, apoyará con el monitoreo y evaluación en campo, brindando seguimiento a los participantes. Asimismo, brindará servicio y apoyo técnico receptivo y profesional especializado en ICT de acuerdo con las políticas, procedimientos y servicios estándar establecidos por la agencia, asegurando la operación y uso eficiente de tecnologías de CRS.
Responsabilidades específicas:
- Coordinar, en conjunto con el Coordinador MEAL, el diseño, validación, implementación y fortalecimiento del sistema MEAL del proyecto, asegurando la participación efectiva de los equipos de CRS, y demás actores clave involucrados, con el fin de garantizar la generación, gestión y uso de información de calidad para la toma de decisiones basada en evidencia.
- Brindar seguimiento en campo a grupos GAAP, Escuelas de Campo, PSP y COLRED conformados en el proyecto anterior (Raíces II).
- Colectar datos de seguimiento de los participantes en las herramientas diseñadas para este fin; se requiere dominio en el diseño y manejo de CommCare y/o Kobo Collect.
- Trabajar junto al Coordinador MEAL del proyecto en el diseño de herramientas de seguimiento, tablero de resultados y otras estrategias para asegurar el manejo y calidad de los datos.
- Planificar e incidir en los procesos de monitoreo y evaluación con los actores clave de RESURGIR.
- Realizar la actualización periódica del avance de los indicadores del proyecto RESURGIR, mediante el seguimiento a nivel municipal, departamental y territorial, en coordinación con las áreas técnicas y los actores involucrados en la implementación.
- Apoyar en la configuración e integración de las bases de datos (BD) para alojar los datos que documentan la ejecución de las actividades que apuntan al logro de los objetivos del proyecto. Estas bases de datos también incluyen información de los planes detallados de implementación, el registro de participantes, que respondan a indicadores propios de CRS y 10 indicadores de la Fundación MACP y otras que sean necesarias de acuerdo con la naturaleza del proyecto.
- Responsable de la revisión mensual de la calidad de los datos y revisar los reportes de los usuarios móviles para verificar su desempeño.
- Responsable de asegurar que los datos ingresados cumplan con los requisitos según los flujos diseñados por la unidad MEAL del proyecto.
- Colaborar con personal clave de MEAL para el diseño de reportes visuales que sean trasladadas de forma segura para verificar el monitoreo de acciones e indicadores del proyecto.
- Apoyar en la configuración de las bases, asegurando la adecuada conexión a las plataformas CommCare, Kobo Collect y PowerBI.
- Apoyar en el mantenimiento preventivo y continuo a la plataforma digital de colecta de datos Commcare y BD conectadas de participantes, registro de grupos, actualizaciones y de las capacitaciones del proyecto en PowerBI.
- Responsable de asegurar los respaldos de información según los estándares ICT definidos por la agencia.
- Apoyar en la asistencia técnica y acompañamiento a las instituciones socias y actores clave vinculados al proyecto RESURGIR, fortaleciendo sus capacidades en los procesos de monitoreo, recolección, gestión y uso de datos para apoyar la implementación efectiva y la toma de decisiones basada en evidencia.
- Colaborar con el registro y documentación de buenas prácticas de aprendizaje y rendición de cuentas en el proyecto.
- Colaborar con la unidad MEAL para el diseño y la implementación de las aplicaciones del sistema de información MEAL para el monitoreo y evaluación del proyecto.
- Promover metodologías que le permitan a los gerentes de CRS analizar información para la toma de decisiones correspondientes al avance de indicadores.
- Facilitar sesiones periódicas de sensibilización y difusión sobre el mecanismo de rendición de cuentas de la Oficina de País, promoviendo su conocimiento y uso entre participantes, socios implementadores y otros actores clave del proyecto.
- Apoyar en espacios de presentación y análisis de avances programáticos, resultados e indicadores del proyecto dirigidos al equipo de CRS y demás partes interesadas, fortaleciendo la transparencia, la retroalimentación y la toma de decisiones basada en evidencia.
- Monitorear periódicamente la calidad programática de las intervenciones del proyecto mediante ejercicios de muestreo representativo de participantes, asegurando la recolección, análisis e interpretación de datos, así como la presentación de hallazgos y recomendaciones con una frecuencia trimestral para fortalecer la toma de decisiones y la mejora continua de las acciones implementadas.
Antecedentes, experiencia y requisitos típicos:
Educación y Experiencia
- Estudiante de Licenciatura o Ingeniería en sistemas, programación o carreras a fin.
- Experiencia demostrable en el trabajo de campo, trabajo comunitario y/o trabajo relacionado con monitoreo, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje.
- Experiencia técnica en el diseño, administración y gestión de bases de datos, así como en el desarrollo e implementación de formularios digitales para la recolección de información mediante plataformas como CommCare, Kobo Collect y otras herramientas de gestión de datos.
- Conocimiento en procesamiento, validación, análisis y visualización de datos utilizando motores analíticos y herramientas de inteligencia de negocios para apoyar la toma de decisiones basada en evidencia.
- Experiencia en proveer asesoría/acompañamiento y visualización de datos preferiblemente con Microsoft PowerBI
- Mínimo de tres años de experiencia laboral en una posición con responsabilidades similares.
- Conocimiento básico para el desarrollo de programas que puedan ser aplicados en sistemas operativos Android.
- Conocimiento en software: Microsoft Power BI, y Kobo Collect.
- Manejo de las TIC, equipos, herramientas y paquetes informáticos relacionados con el diseño, producción y administración de bases de datos y sistemas de monitoreo y evaluación.
- Indispensable licencia para manejar vehículo de cuatro ruedas.
Habilidades Personales
- Buenas habilidades de gestión de relaciones. Capacidad de relacionarse con personas a todo nivel, interna y externamente con un fuerte enfoque en cliente-servicio.
- Sólidas capacidades comunicativas con habilidad de comunicar ideas técnicas.
- Habilidades analíticas y de pensamiento sistémico y de resolución de problemas con capacidad de ver la imagen completa tomar decisiones razonables y ofrecer soluciones innovadoras.
- Capaz de mantener información confidencial.
- Proactivo, ingenioso, orientado a soluciones y orientado a resultados.
- Gestión de calidad de datos DQA, auditoria y verificaciones.
- Interpretación y análisis de indicadores a nivel de proyectos.
- Habilidad para implementar y capacitar procesos sencillos y adaptados a realidades locales.
- Comunicación efectiva oral y escrita.
- Capacidad de elaboración de informes, análisis y síntesis de información.
- Seguimientos a planes de acción derivados de los planes operativos y monitoreo continuos.
- Elaboración de informes técnicos para donantes y equipos de gestión.
- Facilitación de talleres, capacitaciones y procesos de aprendizaje.
Relaciones laborales clave:
- Internas: estará bajo la supervisión del Coordinador MEAL. Coordinará con el Gerente del proyecto, coordinadores y especialistas de Gobernanza, RRD y Medios de Vida. Eventualmente se relacionará con coordinadores MEAL del área de emergencia y resiliencia y otro personal del proyecto.
- Externas: Actores clave involucrados en el proyecto.
Lengua Extranjera Deseada: Nivel intermedio de inglés es una ventaja
Disponibilidad para viajar (incluir porcentaje de viaje requerido, si aplica): 70% del tiempo en actividades de campo en los municipios del departamento de Chiquimula y 30% en oficina de CRS ubicada en Chiquimula.
Competencias Institucionales (para todo el Personal de CRS):
Estas están arraigadas en la visión, valores y principios guía de CRS y las usa cada miembro del personal para cumplir con sus responsabilidades y lograr el resultado deseado.
• Integridad
• Rendición de cuentas y mayordomía
• Construye Relaciones
• Desarrolla Talento
• Mejora e innovación constantes
Descargo de Responsabilidad: Esta descripción de puesto no es una lista exhaustiva de la habilidad, esfuerzo, obligaciones y responsabilidades relacionadas con la posición.
Los procedimientos de adquisición de talento de CRS reflejan nuestro compromiso en la protección de niños y adultos vulnerables del abuso y la explotación. CRS es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades laborales.
Organization context
General Requirements
CRS offers are contingent on the selected candidate’s ability to legally work where the position is to be performed. Every government has a unique set of work permit eligibility requirements. All positions requiring residence or frequent travel outside a home country must undergo and clear a pre-employment medical clearance; some work permit processes require clearing a separate government administered medical examination.
CRS prioritizes candidates who are citizens/ permanent residents of the countries where we have CRS offices.
