Gestor/a de Casos de Protección de la Niñez

La Organización

A través de su trabajo en 80 países con economías en desarrollo en África, Asia y las Américas, Plan International busca alcanzar la mayor cantidad de niños y niñas que sea posible, particularmente aquellos y aquellas que son excluidos/as o marginados/as, con programas de alta calidad que entregan beneficios duraderos, a través de incrementar sus ingresos, trabajando en asocio con otros y operando de manera efectiva.

¡Plan promueve los derechos de la niñez y está comprometida con la protección de los niños y las niñas, así como con la igualdad de género, por lo tanto toma las medidas necesarias para que sus intervenciones y el actuar de su personal sean acordes con esta política, asimismo, respetamos el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación a personas por su raza, color, género, edad, origen, lengua, discapacidad, orientación sexual, religiosa y/o política, estatus marital o embarazo!

Propósito

Bajo la supervisión del Supervisor/a de Gestión de Casos de Protección a la Niñez, el/la Técnico en Gestión de Casos de Protección de la niñez, será el principal punto de contacto para un niño, niña y/o adolescente y su familia que enfrenta riesgos de protección. Es responsable de la coordinación y el seguimiento de todas las acciones relacionadas con la implementación del proyecto. También debe garantizar que las decisiones se tomen bajo el marco del interés superior de la niñez. Debe colaborar y coordinarse con el equipo de proyecto de Pian International Honduras y con el personal técnico de las organizaciones partes involucradas en la respuesta, incluido el sistema de protección de NNA y demás servicios especializados integrales.

Responsabilidades generales

Respuesta Humanitaria:
- Identificar casos de NNA con necesidades de Protección de la Niñez y garantizar la correcta gestionar de los casos.
- Garantizar la aplicabilidad de los SOP de Gestión de Casos de Plan International y los lineamientos globales en la gestoría de casos, garantizando el interés superior de la niñez, la participación de los NNA en la toma de decisiones y la recuperación de su bienestar, respondiendo a los riesgos y necesidades identificadas en la evaluación.
- Trabajar en conjunto con el/la supervisor/a de gestión de casos, oficiales del programa y equipo psicosocial para responder a las necesidades de los NNA
- Identificar necesidades, realizar entrevistas y evaluaciones de riesgo, y registrar casos cumpliendo con los estándares de protección de la niñez y confidencialidad.
- Desarrollar planes de caso individualizados, estableciendo metas claras y plazos para la intervención, apoyando la rehabilitación y recuperación.
- Facilitar el acceso a servicios necesarios de acuerdo con el plan de casos (apoyo psicosocial, salud, educación, refugio) y coordinar con otros actores prestadores de servicios (ONGs, instituciones y agencias) para una respuesta integral.
- Realizar visitas de seguimiento regulares para supervisar el bienestar de los NNA, ajustar el plan según sea necesario y cerrar el caso cuando se alcancen los objetivos de seguridad y protección.
- Involucrar a los NNA y sus familias en el proceso de toma de decisiones, respetando sus opiniones y promoviendo su autonomía progresiva
- Desarrollar y potenciar las capacidades de los prestadores de servicios a nivel de los gobiernos locales y de las organizaciones de las comunidades y municipios de cobertura del proyecto desde un enfoque de género y protección de la niñez.
- Promover, coordinar y participar en las acciones de incidencia de manera conjunta con organizaciones de la sociedad civil, ONG´s nacionales e internacionales, gobiernos municipales y locales orientados al fortalecimiento y aplicación de políticas, protocolos y rutas para la atención de NNA y sus familias.
- Participar activamente en los procesos de planificación e implementación de las acciones de protección de la niñez a desarrollar en los diferentes municipios priorizados.
- Proporcionar el apoyo requerido para identificar casos o socializar la ruta de remisión de casos a las organizaciones de sociedad civil y en las comunidades priorizadas.
- Elaborar y aplicar las medidas de protección, salvaguarda y seguridad pertinentes en el contexto de implementación del proyecto.
- Realizar visitas de domiciliarias y comunitarias de seguimiento y monitoreo a los NNA y sus familias.
- Brindar acompañamiento técnico (cuando sea necesario) a instituciones y sistema de protección de la niñez relacionado con Gestión de Casos, y enfoques de género y protección de la niñez.
- Realizar visitas de seguimiento, monitoreo de la situación de la niñez y acompañamiento a las acciones de formación e incidencia a nivel de los prestadores de servicios a nivel de los municipios priorizados.
- Garantizar que la centralidad de la protección de la niñez se aplique en los procesos de formación, planificación e incidencia, lo mismo que en los planes de reintegración que se generen a nivel de los municipios de cobertura del proyecto, así como en los procesos de formación que se puedan generar con prestadores de servicios y las respectivas réplicas a diferentes niveles.

Gestión de la información
- Construir un mapeo de actores claves en la implementación del proyecto.
- Actualizar la base de datos de NNA y sus familias alcanzados por el proyecto.
- Almacenar información y archivos de los procesos de gestión de casos de protección de la niñez acuerdo con los protocolos de protección de datos y confidencialidad.
- Contribuir en la preparación de informes mensuales, intermedios, finales y especiales sobre las actividades del proyecto.
- Recoger y compartir información para la elaboración de infografías informativas para socializar con la institucionalidad de Protección estatal y actores humanitarios.

Colaboración y Coordinación:
- Servir de enlace con las autoridades municipales y comunitarias, prestadores de servicios entre otros, para asegurar la debida e integral atención de casos de protección niñe
- Participa en espacios de coordinación humanitaria; clúster de protección, áreas de responsabilidad de protección de la niñez y de violencia violencia basada en género, lo mismo que en los espacios que se generen en la tematica de movilidad humana a nivel municipal u otras que se les asigne.

Otras funciones:
- Apoyar en la realización de otras tareas asignadas por el/la supervisor/a.

Conocimiento, habilidades, conductas, y experiencia requerida para lograr los objetivos del puesto:

Conocimientos:
- Profesionales en Trabajo Social, Psicología, Derecho o carrera a fin a las Ciencias Sociales.
- Mínimo de dos (2) años de experiencia laboral comprobable en gestión de casos de Protección de la Niñez, reintegración y movilidad humana y trabajando con poblaciones afectadas por la violencia.
- Experiencia profesional en el ámbito humanitario y contexto de movilidad humana.
- Experiencia comprobable trabajando en entornos hostiles y de difícil acceso.
- Excelentes habilidades de redacción, facilitación y organización.
- Experiencia y manejo de procesos con enfoque en la prestación de servicios en primeros auxilios psicológicos y apoyo psicosocial, reinserción social y educativa de niñez en situación de movilidad humana, gestión de casos de protección de la niñez de manera sensible y adaptada a niñas, niños y adolescentes, apoyo en la elaboración de planes municipales y comunitarios de protección.

Habilidades:
- Sólidos conocimientos en los marcos legales nacionales e internacionales de protección a la niñez.
- Experiencia en el manejo de expedientes y bases de datos, así como, en la documentación periódica de información generada por el proyecto.
- Capacidad para trabajar de manera individual, en equipo, bajo presión y en entornos hostiles.
- Proactivo y con iniciativa.
- Buenas habilidades analíticas, de resolución conflictos, manejo de casos, planificación y gestión de actividades de proyectos.
- Capacidad para comunicarse de forma clara y estratégica con las partes interesadas internas y externas como representante de Plan, incluyendo habilidades efectivas de negociación y representación.
- Habilidades de capacitación, formación, entrenamiento y acompañamiento institucional, comunitario y personal interno y externo.
- Conocimientos informáticos: Microsoft Word, Excel y Outlook.
- Conducir vehículo mecánico o automático 4x4.

Comportamiento:
- Se adhiere consistentemente a la Política de Protección de la Niñez, así como la Política de Prevención de la Explotación, Acoso y los Abusos Sexuales (PHEA) de Plan International
- Impulsa enérgicamente el rendimiento en su área de responsabilidad junto con el equipo.
- Capacidad demostrada para trabajar en un entorno multicultural y establecer relaciones de trabajo armoniosas y eficaces.
- Comprensión conceptual y compromiso con el trabajo humanitario, incluyendo la disposición para trabajar fuera de horarios laborales y fines de semana de acuerdo a las necesidades y requerimientos del proyecto.
- Fomenta una sólida cultura de aprendizaje en su área de la organización.
- Mantiene la calma y una actitud positiva bajo presión y en situaciones difíciles.
- Es consciente del impacto de sus acciones en los demás y adapta su comportamiento en consecuencia.

SALVAGUARDA
Garantiza que la política global de salvaguardia de Plan International y la política de PII para prevenir el acoso, la explotación y el abuso sexual; y la Igualdad e Inclusión de Género están plenamente integradas de acuerdo con los principios y requisitos de la política, incluidas las Normas y Directrices de Implementación pertinentes según corresponda a su área de responsabilidad. Esto incluye, entre otros, garantizar que el personal y los asociados conozcan y comprendan sus responsabilidades según estas políticas y el Código de conducta (CoC) de Plan International, su relevancia para su área de trabajo y que las inquietudes se informen y gestionen de acuerdo con los procedimientos adecuados.

RELACIONES

Internos:
- Coordinador del proyecto
- Subgerencia Nacional de preparación y respuesta humanitaria
- Gestor/a de casos de protección
- Asistencia de programas
- Asesorías Técnicas (Protección, Seguridad, Género, PSHEA)

Externos:
- Socios estratégicos en la respuesta
- Comunidades y actores sociales

Emplazamiento laboral: San Pedro Sula
Tipo de función: Programatica
Da cuenta a: Representante de País

Fecha límite/de cierre: 03 de julio del 2026

Valores de Plan International

Trabajamos para lograr cambios duraderos
Buscamos un impacto significativo y duradero en las vidas de los niños, niñas y jóvenes, garantizando en particular, la igualdad de las niñas. Nuestro desafío es mantenernos audaces, valientes, receptivos, decididos e innovadores.

Somos abiertos y rendimos cuentas
Creamos un ambiente de confianza dentro y fuera de la organización mediante la inclusión, la honestidad y la transparencia. Nos responsabilizamos de las decisiones que tomamos y de nuestro impacto en los demás, y cumplimos lo que nos comprometemos a hacer.

Juntas y Juntos lo hacemos bien
Nuestro éxito radica en trabajar de manera efectiva con los demás, dentro y fuera de la organización, incluidos nuestros patrocinadores y donantes. Apoyamos activamente a los miembros de nuestra organización y los ayudamos a cumplir sus objetivos. En Plan International nos unimos para crear y aportar soluciones tanto a nuestros equipos como a niños, niñas, jóvenes, comunidades y socios.

Somos inclusivos y empoderamos
Respetamos a todas las personas, valoramos las diferencias y rechazamos la desigualdad en nuestros programas y en nuestros centros de trabajo. Apoyamos a los niños, niñas y jóvenes para que incrementen su confianza y puedan cambiar sus propias vidas. Capacitamos a nuestros colaboradores para que den lo mejor de sí y desarrollen su potencial

Se recomienda la aplicación anticipada, ya que revisaremos las aplicaciones durante el período de publicidad y nos reservaremos el derecho de cerrar el anuncio anticipadamente.

En conformidad con la política de “Safeguarding Children” y “Young People” de Plan International, se realizará una serie de controles previos al empleo.

Como organización internacional de desarrollo comunitario centrada en el niño, Plan International se compromete plenamente a promover la realización de los derechos del niño, incluido su derecho a la protección contra la violencia y el abuso. Eso significa que tenemos responsabilidades particulares con los niños con los que entramos en contacto.

Plan International cree que en un mundo donde los niños enfrentan tantas amenazas de daño, es nuestro deber garantizar que nosotros, como organización, hagamos todo lo posible para mantener a los niños seguros. No debemos contribuir de ninguna manera a dañar o poner a los niños en riesgo.

Plan International opera una política de igualdad de oportunidades y fomenta activamente la diversidad, recibiendo solicitudes de todas las áreas de la comunidad internacional.