Directeur des opérations/Directrice des opérations

Description de l'entreprise

L’OCDE : qui sommes-nous ? que faisons-nous ?

L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui a pour mission de mettre en place des politiques meilleures pour une vie meilleure. Nous œuvrons à promouvoir des politiques de nature à améliorer le bien-être économique et social des populations du monde entier. Aux côtés des gouvernants, des responsables publics et des citoyens, nous nous employons à établir des normes internationales fondées sur des éléments probants et à trouver des solutions à un large éventail de défis sociaux, économiques et environnementaux, qu’il s’agisse d’améliorer les performances économiques, de créer des emplois, de renforcer les systèmes éducatifs ou encore de lutter contre la fraude fiscale internationale. Nous proposons un forum et une plateforme de connaissances sans équivalent, qui permettent aux parties intéressées de trouver des données et des analyses, de partager des expériences, de mutualiser des bonnes pratiques, et d’obtenir des conseils sur les politiques publiques et l’établissement de normes internationales.

LA DIRECTION DES OPÉRATIONS (DCO)

La Direction des opérations (DCO) administre les services centraux de l’OCDE pour le compte du Secrétaire général. Notre champ d’action couvre les ressources humaines et le bien-être du personnel ; la sûreté et la sécurité du personnel, des délégations, des visiteurs et des données de l’OCDE ; et la maintenance et l’entretien des infrastructures physiques et numériques. Nous permettons en outre à l’OCDE d’exercer son pouvoir fédérateur en organisant des conférences, des réunions et des manifestations, que ce soit à distance, sur place ou dans un format hybride. Nous faisons bénéficier le Secrétaire général, le Conseil et les comités permanents – auxquels nous rendons régulièrement compte des affaires internes – de nos conseils stratégiques et de notre expertise quant aux fonctions opérationnelles, aux politiques institutionnelles et aux questions liées à la gestion de l’Organisation, en suivant une approche intégrée, tout en assurant des fonctions de contrôle de conformité et de gestion des risques.

DCO mène ses activités dans un environnement de plus en plus complexe, marqué par des contraintes budgétaires croissantes, des évolutions technologiques, dont l’IA, et des attentes grandissantes en matière d’efficience, de sécurité et d’adaptabilité des ressources humaines. Elle joue un rôle de premier plan pour préparer l’Organisation au travail de demain, en veillant à ce que le personnel, les processus, les technologies et les modes de travail évoluent de manière intégrée pour contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques de l’OCDE. DCO assume une fonction essentielle pour préserver la résilience des activités de l’OCDE et son infrastructure numérique, et pour favoriser l’efficience opérationnelle des systèmes centraux de l’Organisation, tout en renforçant la capacité de l’Organisation à s’adapter aux évolutions technologiques et à la transformation des ressources humaines. Elle joue un rôle déterminant dans le renforcement de la viabilité financière à long terme de l’OCDE en mettant en œuvre le programme de réformes institutionnelles du Secrétaire général, en promouvant l’excellence en matière de gestion et en prenant des mesures au service de l’efficience, en étroite collaboration avec le Service du Programme, du Budget et de la gestion financière (PBF) et toutes les autres composantes de l’OCDE.

LE POSTE

L’OCDE recherche un·e Directeur/Directrice dynamique et visionnaire pour montrer la voie et donner des orientations stratégiques aux fonctions opérationnelles. Sous l’autorité directe du Secrétaire général et en tant que membre clé de l’équipe de direction, il/elle pilotera la formulation et la mise en œuvre d’objectifs stratégiques à l’appui du rôle que joue DCO dans l’administration des ressources, en fournissant des services de soutien de qualité au reste de l’Organisation.

Le Directeur des opérations/La Directrice des opérations supervise le Service du numérique, de la connaissance et de l’information, le Service des conférences, de la sécurité et de l’infrastructure, et le Service de la Gestion des ressources humaines. Il/Elle devra s’assurer que ces fonctions s’organisent de manière intégrée, cohérente et centrée sur le client, de sorte à fournir à l’Organisation des services fiables, efficients et réactifs à partir d’un guichet unique DCO. Ce poste repose sur une collaboration étroite et fondée sur la confiance avec le Cabinet du Secrétaire général, PBF, les directions de substance et les autres services internes.

La personne choisie pour exercer ces fonctions de haut responsable devra avoir de l’expérience, assortie d’une excellente compréhension des questions relatives aux fonctions institutionnelles et opérationnelles, aux mécanismes de l’action publique et à l’efficacité des cadres institutionnels. Il/Elle donnera toute sa mesure dans un environnement dynamique et pluridisciplinaire, et aura la capacité de réfléchir à des stratégies innovantes et de respecter les sensibilités politiques, ainsi qu’une solide aptitude avérée à nouer des liens de collaboration et à travailler en équipe au sein de structures organisationnelles complexes. Il/Elle devra avoir démontré son aptitude à gérer et exécuter un Programme de travail et Budget (PTB) complexe, ainsi qu’à encadrer de grandes équipes empreintes de diversité, tout en entretenant un réseau de contacts professionnels fructueux.

Description du poste

Responsabilités principales

Direction et encadrement

• Piloter la mise en œuvre du programme de travail par la Direction conformément aux priorités définies par les Membres et le Secrétaire général et à la stratégie de l’OCDE pour les services, les opérations et la gestion internes, telles qu’elles figurent dans le PTB.
• Orienter la réflexion stratégique, y compris en élaborant des stratégies d’exploitation et de gestion, des politiques à mener, des processus opérationnels et des solutions conformes aux meilleures pratiques, de sorte à apporter un soutien complet à l’Organisation dans l’exécution de son mandat grâce à des services de qualité intégrés à partir d’un guichet unique DCO.
• Veiller à ce que la Direction soit à l’avant-garde de l’amélioration continue des processus et de la mise en œuvre à l’échelle des services, des opérations et de la gestion internes, en s’assurant que les systèmes continuent de répondre aux normes les plus avancées et en donnant forme à la contribution mondiale de l’OCDE.
• Nouer des relations fondées sur la confiance avec l’équipe dirigeante de l’Organisation à l’appui de la collaboration et du travail d’équipe entre les services de soutien et les directions de substance.
• Apporter son soutien au Cabinet du Secrétaire général en assurant une circulation rapide et efficace des informations, notamment des éclairages en matière de gestion et sur le plan opérationnel, afin de contribuer à la réalisation des objectifs de l’Organisation, en prodiguant des conseils quant aux priorités et risques clés.
• Identifier les défis et priorités émergents, mettre en œuvre des solutions innovantes pour renforcer l’efficacité et l’efficience des activités, et nouer avec des parties prenantes internes et externes clés des partenariats stratégiques utiles pour mener à bien la mission de l’OCDE et obtenir les résultats voulus.

Représentation et liaison

• Représenter DCO et l’OCDE en interne et à l’extérieur, en établissant des relations et des partenariats stratégiques avec les parties prenantes, les organisations internationales et les autorités nationales, au service des objectifs de l’Organisation.

Gestion et coordination

• Superviser les équipes de la Direction en s’appuyant sur une gestion des talents fondée sur le mérite et en s’attachant à améliorer les performances.
• Veiller à l’usage optimal des ressources, des compétences et des connaissances pour aider à répondre aux besoins opérationnels de la Direction, en supervisant les initiatives de recouvrement des coûts et les questions relatives à la viabilité financière, tout en promouvant des méthodes de travail efficaces et une communication de qualité dans un environnement de travail positif.
• Constituer et diriger une équipe soudée, multiculturelle et pluridisciplinaire, en favorisant l’excellence, l’inclusion et la diversité.
• Assurer une coordination, une collaboration et une coopération efficaces à l’échelle de l’Organisation, notamment avec le Cabinet du Secrétaire général, PBF et les directions de substance, pour fournir des fonctions et services opérationnels dans le cadre du modèle de fonctionnement décentralisé de l’OCDE et contribuer aux initiatives stratégiques.
• Promouvoir les normes éthiques et professionnelles les plus strictes énoncées dans le Code de conduite de l’OCDE dans toutes les affaires internes et externes. Instaurer un environnement dans lequel le personnel peut évoluer et s’épanouir.

Qualifications

Profil idéal

Formation et expérience professionnelle

• Diplôme universitaire de niveau supérieur en économie, en administration des entreprises, en droit ou dans une discipline connexe. Un MBA constituerait un avantage.
• Plus de dix années d’expérience de la gestion institutionnelle.
• Excellente connaissance des problématiques actuelles relatives aux services centraux, à la gestion opérationnelle et à la gouvernance de l’Organisation.
• Expérience confirmée de la conduite de relations à haut niveau ainsi que dans la sphère des décideurs politiques.
• Solides contacts avec des acteurs et parties prenantes clés dans les milieux internationaux concernés.
• Excellente connaissance des principaux domaines d’activité d’DCO, notamment les ressources humaines, les technologies de l’information, la transformation numérique et l’IA, ainsi que la gestion des ressources de l’Organisation.
• Aptitude avérée à travailler en collaboration au-delà des frontières institutionnelles et à nouer des partenariats efficaces avec les services financiers, les directions de substance et les autres services internes.

Informations supplémentaires

Communication et langues

• Parfaite maîtrise d’une des deux langues officielles de l’OCDE (français et anglais) et connaissance de l’autre langue, ou disposition à l’apprendre.
• La connaissance d’autres langues serait un atout.

Compétences clés

Les agents de la catégorie Dirigeants sont censés faire preuve d’un comportement conforme aux six compétences clés qui seront évaluées dans le cadre de la procédure de recrutement organisée au titre de la présente offre d’emploi au niveau 3 : Vision et stratégie ; Renforcement des capacités des personnes ; Éthique et intégrité ; Collaboration et horizontalité ; Obtention de résultats ; Innovation et acceptation du changement.

Pour en savoir plus sur la définition de chaque compétence, veuillez vous référer au Cadre de compétences clés de l’OCDE.

Date de clôture

• Les fonctions décrites ci-dessus seront pourvues dès que possible, et les candidatures devront nous parvenir au plus tard le 31 juillet 2026 à minuit (heure de Paris).

Durée du contrat

• Durée déterminée de trois ans, avec possibilité de renouvellement.

Veuillez noter que, conformément aux Statut et Règlement applicables aux agents de l’Organisation, l’âge de départ obligatoire à la retraite est fixé à 67 ans.

Ce qu’offre l’OCDE

• Salaire mensuel de base à partir de 16 091 EUR, plus allocations/indemnités en fonction de la situation personnelle, exonérés d’impôt sur le revenu en France.

Processus de sélection

Toutes les candidatures sont étudiées à la lumière des critères définis pour ce poste. Les personnes retenues à l’issue de cette présélection seront invitées, à partir d’août 2026, à passer un entretien sous la forme d’enregistrements vidéo. Les entretiens avec le jury sont prévus en septembre 2026. La dernière étape du processus de sélection consiste en une évaluation des capacités de direction et d’encadrement des personnes retenues à l’issue de ces entretiens.

Dans le cadre de sa politique d’égalité des chances, l’OCDE encourage la candidature de toutes les personnes qualifiées ressortissantes d’un de ses pays Membres, indépendamment de leur origine ethnique ou raciale, de leurs opinions ou croyances, de leur genre, de leur orientation sexuelle, de leur état de santé ou de leur handicap éventuel. Nos procédures de sélection sont fondées sur le mérite ; nous nous efforçons d’améliorer la diversité au sein de l’Organisation du point de vue de la nationalité et du genre, tout en procédant à des recrutements fondés sur l’équité, la transparence et le principe de mise en concurrence.

L’OCDE promeut en son sein une utilisation optimale de ses ressources, dans le but d’améliorer son efficience et son efficacité, et les membres de son personnel sont encouragés à contribuer activement à la réalisation de cet objectif.

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