Consultant, Adviser to the Military Ombudsman of Ukraine (Communications) / Експерт, радник з комунікацій Військового омбудсмана України (Kомунікації)

Background

The OSCE Support Programme for Ukraine (SPU) has been established in order to continue to support the Ukrainian Government’s reform efforts and to mitigate the increased risks to civilians caused by the war against the country. The objective of the OSCE SPU - and therefore of all its projects - is to support Ukraine across all three OSCE dimensions on the government’s reform efforts and on the evolving risks to civilians caused by the war, thus ensuring that the OSCE’s work conducted over the past three decades and in the future, continues to impact positively on the institutions and people of Ukraine and that Ukraine’s comprehensive security is enhanced in line with the OSCE commitments.

Within the scope of project “Strengthening Democratic Control of the Armed Forces of Ukraine – Phase 2”, OSCE supports establishment and building capacity of the Office of Military Ombudsman of Ukraine, with aim to strengthen protection of rights of the military personnel. In this regard, OSCE plans to support the Military Ombudsman with expert support to establish procedures in the newly established Office. In particular, OSCE requires services of an expert experienced in communications.

Please note that this is a short-term consultancy assignment of approximately 6 months duration. The consultant will be required to work from home with the ability to travel if necessary.

Objective of Assignment:

To advise Military Ombudsman of Ukraine on matters concerning communications.

Tasks and Responsibilities

Under the overall supervision of Senior Project Associate, in close co-operation with the Military Ombudsman of Ukraine, the successful candidate will be tasked with the following duties::

• Advising Military Ombudsman on communication, reputation management and target audience trust.
• Developing communication strategies for the Military Ombudsman and the Office, including positioning, public presence principles, communication boundaries.
• Managing narratives concerning military rights protection, work of the Office, and preventing politicization and distortion of the role of the Military Ombudsman and the Office.
• Managing the reputation of the Military Ombudsman and the Office, including reputational risk management, developing principles of public conduct in the sensitive environment; managing trust to the institution.
• Developing and supporting the crisis communication architecture.
• Developing and managing communication with other stakeholders in the security and defence sector.
• Regularly travel to military units to deliver adaptation courses, conduct investigations, monitor upholding of military personnel rights.

Necessary Qualifications

Education:

• First-level university degree in Journalism, PR, Public Policy or other relevant accredited occupation in communications.

Experience and knowledge/skills:

• A minimum of 5 years of working experience in communications, government relations or PR.
• A minimum of 2 years of working experience in the area of military rights protection.
• Professional fluency in Ukrainian with excellent communication (both oral and written) skills.
• Professional fluency in English will be an asset.
• Demonstrated gender awareness and sensitivity, and an ability to integrate a gender perspective into tasks and activities.
• Ability and willingness to work with people of different cultural and religious backgrounds, different gender, and diverse political views, while maintaining impartiality and objectivity.
• Computer literate with practical experience using Microsoft applications.

Remuneration Package

The suitability of candidates shall be determined taking into account their qualifications, expertise, experience, and the value for money of their services. Therefore, applicants are requested to indicate their proposed daily rate for the foreseen services, in the pre-screening section at the end of the application phase.

OSCE reserves the right for final remuneration decision. The remuneration will be based on the applicable fee scale that applies to the delivery of consultancy services by individual contractors, and shall depend on the complexity of the tasks and deliverables and the degree of technical expertise required.

If you have difficulties with completing the online application form in English, please feel free to fill in the required information in Ukrainian.

How to Apply

If you wish to apply for this position, please use the OSCE's online application link found under https://jobs.osce.org/vacancies.

The OSCE retains the discretion to re-advertise/re-open the vacancy, to cancel the recruitment or to offer a consultancy assignment with a modified job description or for a different duration.

The OSCE is committed to diversity and inclusion within its workforce, and encourages qualified female and male candidates of all nationalities and from all religious, ethnic and social backgrounds to apply. (Nationality and/or residency requirements may be applicable for locally-hired consultancies.)

Only those applicants who are selected to participate in the subsequent stages of recruitment will be contacted.

Consultants are not OSCE officials and are not subject to the OSCE Staff Regulations and Staff Rules. However, through the contractual terms of their Special Service Agreement (SSA) with the OSCE, consultants are bound to observe the OSCE Code of Conduct as far as applicable to their role, as well as the Confidentiality and Non-Disclosure Obligations for Consultants. Both documents are available on the OSCE website.

The OSCE is committed to applying the highest ethical standards in carrying out its mandate. For more information on the values set out in OSCE Competency Model, please see https://jobs.osce.org/resources/document/our-competency-model.

Consultants are solely responsible for the discharge of their financial/tax affairs and compliance with their respective national legislation, as may be applicable.

Please be aware that the OSCE does not request payment at any stage of the application and review process.

Стисла інформація про проєкт

Програма підтримки України Секретаріату ОБСЄ була створена для того, щоб продовжувати підтримувати зусилля уряду України з реформ та пом'якшувати підвищені ризики для цивільного населення, спричинені війною проти країни. Метою Програми, а отже, і всіх її проектів, є підтримка України в усіх трьох вимірах ОБСЄ щодо зусиль уряду з реформ та щодо ризиків для цивільного населення, спричинених внаслідок війни, таким чином забезпечуючи позитивний вплив роботи ОБСЄ, проведеної протягом останніх трьох десятиліть і в майбутньому, на інституції та народ України, а також посилення всебічної безпеки України відповідно до зобов'язань ОБСЄ.

У рамках проєкту «Посилення демократичного контролю над Збройними Силами України – Фаза 2», ОБСЄ підтримує становлення та розбудовує спроможність Офісу Військового омбудсмана України, з метою посилення захисту прав військовослужбовців. ОБСЄ планує надати Військовому Омбудсману експертну підтримку для становлення процедур у новоствореному Офісі. Зокрема ОБСЄ потребує послуги експерта з досвідом роботи у сфері комунікацій.

Будь ласка, зверніть увагу, що це короткострокове експертне завдання на період орієнтовно 6 місяців. Експерт працюватиме з дому, з можливістю подорожувати у разі необхідності.

Мета завдання:

Kонсультувати Військового омбудсмана України з питаннь комунікацій.

Завдання та обов’язки:

Під загальним керівництвом старшого спеціаліста проєктів, у тісній взаємодії з Військовим омбудсманом успішний кандидат виконуватиме такі обов'язки:

• Консультувати Військового омбудсмана у питаннях комунікації, управління репутацією, довіри ключової аудиторії.
• Розробляти комунікаційні стратегії для Військового омбудсмана і Офісу, включаючи позиціонування, принципи публічної присутності, межі комунікації.
• Здійснювати управління наративами щодо захисту прав військовослужбовців, діяльності Офісу, а також запобігати політизації та викривленню ролі Військового омбудсмана і Офісу.
• Здійснювати управління репутацією Військового омбудсмана і Офісу, включаючи управління репутаційними ризиками, формування принципів публічної поведінки в умовах високої чутливості тем, довгострокове управління довірою до інституції.
• Розбудовувати і підтримувати архітектуру кризової комунікації.
• Формувати і забезпечувати комунікацію з іншими суб’єктами сектору безпеки і оборони.
• Регулярно брати участь у робочих відрядженнях до військових формувань з метою реалізації та супроводу адаптаційних курсів, проведення перевірок, а також здійснення моніторингу дотримання прав військовослужбовців.

Вимоги до кандидатів:

Освіта:

• Диплом про вищу освіту на рівні бакалавра за спеціальністю журналістика, зв’язки з громадськістю, публічне адміністрування або іншою акредитованою спеціальністю у сфері комунікацій.

Досвід та знання/навички:

• Не менше 5 років досвіду роботи у сфері комунікації, зв’язків з державними органами або зв’язків з громадськістю.
• Не менше 2 років досвіду роботи у сфері захисту прав військовослужбовців.
• Професійне володіння українською мовою з відмінними навичками спілкування (усного та письмового).
• Професійне володіння англійською мовою буде перевагою.
• Обізнаність щодо гендерних питань, а також здатність враховувати гендерну проблематику при виконанні завдань та інтегрувати гендерно-орієнтовані підходи у робочий процес.
• Здатність та готовність працювати з людьми різної культурної та релігійної приналежності, різної статі та різних політичних поглядів, зберігаючи неупередженість та об’єктивність.
• Володіння комп’ютером та практичний досвід використання програм Microsoft.

Рівень оплати

Відповідність кандидатів визначатиметься з урахуванням кваліфікації, знань, досвіду та співвідношення ціни та якості послуг. Кандидатам пропонується вказати запропоновану денну ставку за передбачені послуги у розділі попереднього скринінгу наприкінці етапу подання заявки.

ОБСЄ залишає за собою право остаточного рішення щодо винагороди. Винагорода буде базуватися на чинній шкалі оплати, яка застосовується до надання консультаційних послуг окремими підрядниками, і залежатиме від складності завдань та результатів, а також ступеня необхідної технічної експертизи.

У разі виникнення труднощів із заповненням анкети на сайті англійською мовою, Ви можете заповнити необхідну інформацію українською мовою.

Як подати заявку

Якщо ви бажаєте подати заявку на цю посаду, будь ласка, скористайтеся посиланням для онлайн-заявки ОБСЄ за адресою https://jobs.osce.org/vacancies.

ОБСЄ залишає за собою право повторно опублікувати оголошення про вакансію, скасувати набір або запропонувати консультаційне завдання зі зміненим описом роботи або на інший термін.

ОБСЄ прагне різноманітності та інклюзивності серед своїх працівників і заохочує кваліфікованих кандидатів жіночої та чоловічої статі всіх національностей та релігійного, етнічного та соціального походження подавати заявки. (Для місцевих консультантів можуть застосовуватися вимоги щодо громадянства та/або місця проживання.)

Контактуватимуть лише з тими кандидатами, які будуть відібрані для участі в наступних етапах відбору.

Консультанти не є посадовими особами ОБСЄ та не підпадають під дію Положень про персонал та правил ОБСЄ. Однак, згідно з договірними умовами Угоди про спеціальні послуги з ОБСЄ, консультанти зобов'язані дотримуватися Кодексу поведінки ОБСЄ, наскільки це застосовується до їхньої ролі, а також зобов'язань консультантів щодо конфіденційності та нерозголошення інформації. Обидва документи доступні на інтернет-сторінці ОБСЄ.

ОБСЄ прагне застосовувати найвищі етичні стандарти під час виконання свого мандату. Для отримання додаткової інформації про цінності, викладені в Моделі компетенцій ОБСЄ, будь ласка, перейдіть за адресою: https://jobs.osce.org/resources/document/our-competency-model.

Консультанти несуть повну відповідальність за ведення своїх фінансових/податкових справ та дотримання відповідного національного законодавства, якщо воно може бути застосовним.

Просимо зауважити, що ОБСЄ не вимагає жодних платежів на будь-якому з етапів подання або розгляду заявок.

Additional Information

• Issued by: OSCE Secretariat
• Requisition ID: OSC000522
• Contract Type: Special Service Agreement (SSA) / Consultant
• Grade: No grade
• Job Level: Professional
• Job Type: Consultant
• Number of posts: 1
• Location: OSCE
• Issue Date: Jun 9, 2026
• Closing Date: Jun 23, 2026
• Education Level: Bachelor's Degree (First-level university degree or equivalent)
• Target Start Date: To be confirmed