Asistente Gestión de Casos - TUMACO

TITULO DEL PUESTO: ASISTENTE GESTIÓN DE CASOS

UBICACIÓN: TUMACO

GRADO: (5) – ASISTENTES

TIPO DE CONTRATO: TÉRMINO FIJO 1 POR 5 MESES

VACANTE: 2

SALARIO: 2.641.275. + BONO: 500.000 + PRESTACIONES DE LEY COLOMBIANAS.

PROTECCION INFANTIL:
Nivel 3 - Este cargo tendrá contacto con niños y adolescentes ya sea frecuentemente (una o más veces a la semana) o intensivamente (cuatro o más días en un mes o pernoctar) o; durante visitas a los proyectos en el país, por lo que se verificarán antecedentes en el trabajo con infancia.
ANTECEDENTES
Save the Children es la organización líder en defensa de los derechos de la infancia en todo el mundo. Trabajamos en más de 119 países salvando vidas, proporcionando seguridad y protección a los niños y niñas y defendiendo sus derechos.

Save the Children está presente en Colombia desde 1991, centrando sus esfuerzos en defender los derechos de la niñez. Su programa desarrolla diversas acciones en los temas de educación, protección, asistencia humanitaria y participación. Trabajamos en comunidades y municipios del Cauca, Valle del Cauca y Nariño, zonas afectadas por el conflicto armado donde la niñez es más vulnerable.

Save the Children desarrolla modelos innovadores, efectivos y escalables, que permiten a los niños, niñas y adolescentes más excluidos alcanzar su máximo potencial y gozar de sus derechos de manera plena y sostenible. Trabajamos en las zonas más complejas y alejadas de Colombia, llegando a niños, niñas y adolescentes afectados por la pobreza extrema, los desastres naturales, el conflicto armado y otras formas de violencia.

Nuestros enfoques reconocen a los niños, niñas y adolescentes como sujetos integrales, activos y participantes en todas las esferas de la sociedad, por lo cual trabajamos junto con ellos y ellas, sus familias, escuelas y comunidades, en la búsqueda de soluciones a problemas sociales desde la garantía de derechos y la generación de cambios positivos en todos los niveles.

En línea con las necesidades y el contexto colombiano, trabajamos en las áreas de protección infantil, educación, salud y reducción de pobreza. Todas nuestras acciones se desarrollan teniendo en cuenta las particularidades de género, interculturalidad y resiliencia.
OBJETIVO DEL CARGO:
Save the Children busca un asistente gestión de casos para la asistencia humanitaria a hogares vulnerables afectados por el conflicto armado. El objetivo principal del cargo es identificar casos de niños, niñas y adolescentes con necesidades de protección, realizar evaluación, remitir casos urgentes de protección, garantizando la protección de datos en línea con los protocolos internos; y proporcionar actualizaciones al supervisor y preparar informes periódicos. Así mismo apoyar acciones de acompañamiento y fortalecimiento en temas de protección con padres, madres y cuidadores, líderes comunitarios, instituciones y miembros de la comunidad.
Responsabilidades:
- Asegurar la pronta identificación y gestión de casos de niños y niñas con asuntos urgentes de protección (abuso físico, sexual, emocional, explotación, negligencia, reclutamiento, uso y utilización), realizar evaluaciones psicosociales y desarrollar el plan de gestión de caso; y de acuerdo con el riesgo realizar la activación de ruta pertinente.
- Articular de manera segura, clara y efectiva la activación de ruta y remisiones de niños, niñas y familias con necesidades urgentes de protección y apoyo psicosocial a los diferentes servicios institucionales bajo el criterio de confidencialidad.
- Apoyarse y trabajar articuladamente con el punto focal de SMAPS en el manejo de procesos individuales que requieran atención en salud mental y de apoyo psicosocial más especializado, revisión de rutas o remisiones a otros servicios.
- Facilitar sesiones de grupo con objetivos psicosociales, de derechos y protección de la niñez con cuidadores, padres, docentes y miembros de comunidades.
- Generar el proceso documental de los casos, desde la identificación, plan de caso, seguimiento, remisiones, cierres o transferencias de cada uno de los casos que se identifiquen, y se administren dentro de plazos aceptables según los criterios de priorización.
- Desarrollar acciones de intervención psicosocial en situaciones de emergencia humanitaria como desplazamientos masivos rurales o urbanos en los diferentes contextos de Nariño.
- Llevar a cabo actividades de difusión con las comunidades para promover mensajes de protección y servicio de atención psicosocial al interior de los espacios de protección, compartir información apropiada e identificar niños y niñas en riesgo.
- Apoyar a la identificación y capacitación a los miembros de la comunidad para identificar riesgos de protección.
- Construir estrategias de información, educación y difusión sobre los derechos de la niñez, servicios existentes y mensajes de protección que puedan ser difundidos en las comunidades.
- Proporcionar información de desarrollo de actividades y datos al supervisor para la construcción conjunta de informes diarios, semanales y mensuales.
- Participar en reuniones de planificación del equipo según lo solicitado
- Asegurarse de que el material de trabajo se contabilice y almacene de forma segura al final del día
- Asegurar la inclusión y participación de mujeres en las sesiones de información
- Asegurar el cumplimiento de la política de salvaguarda de la niñez y los procedimientos de presentación de informes
- Detectar y monitorear las necesidades de protección y las brechas en la comunidad según los procedimientos acordados.

Reporta a: Oficial de Protección

Personal que depende de este puesto: Ninguna
Responsabilidades del presupuesto: Ninguna

Dimensiones: El/la Asistente de Gestión de Casos será responsable de la implementación directa de la gestión de casos a los niños más vulnerables y en riesgo, incluyendo: identificación, registro, establecimiento de planes de cuidado, derivaciones, provisión de servicios directos, monitoreo de progreso y cierre del caso.
HABILIDADES Y CONDUCTAS (nuestros valores en práctica):

Exigencia:
• Se responsabiliza por la toma de decisiones, la gestión de recursos de manera eficiente, el logro y el rol de modelado de los valores de Save the Children
• Hace que el equipo sea responsable de cumplir con sus responsabilidades, dándoles la libertad de entregar de la mejor manera que les parezca, proporcionando el desarrollo necesario para mejorar el desempeño y aplicar las consecuencias apropiadas cuando no se logran los resultados.
• Presenta resultados medibles de alta calidad
• Visión / orientación de futuro

Colaboración:
• Accesible, buen escucha, fácil de hablar, construye y mantiene relaciones efectivas con los colegas, los miembros, asociados externos y simpatizantes.
• Apertura para trabajar con diversidad de cultura, valores y diferentes perspectivas de personas.

Creatividad:
• Desarrolla y fomenta soluciones nuevas e innovadoras.
• Dispuesto a tomar riesgos disciplinados.

Integridad:
• Honestidad, fomenta la apertura y la transparencia. Construye y genera confianza.
COMPETENCIAS: (de acuerdo al marco de competencias de Save the Children)

1. Conseguir resultados: Asume su responsabilidad personal y exige a otros la consecución de nuestras metas ambiciosas para la infancia, mejorando continuamente tanto su propio desarrollo personal como el de su equipo o de la Organización.

2. Aplicar los conocimientos técnicos y la experiencia: Utiliza las capacidades técnicas y la experiencia profesional requerida con los estándares más altos; promueve y comparte las mejores prácticas dentro y fuera de la organización
3. Trabajar con otros de forma efectiva: Trabaja de forma colaborativa para conseguir metas compartidas y crece personalmente con personas de distintas culturas e ideologías, sabe cuándo liderar y cuándo ser parte del grupo, asegurando la posibilidad de trabajar en entornos multiculturales y multinacionales.

REQUISITOS

Profesional en Psicología, Trabajo social, Desarrollo Familiar u otras disciplinas relacionadas.

EXPERIENCIA Y CUALIDADES:
• Mínimo 3 años de experiencia trabajando con Infancia y Adolescencia, preferiblemente en un contexto humanitario, protección infantil y hogares vulnerables.
• Deseable experiencia de trabajo en contextos de conflicto armado, como desplazamientos y otros hechos victimizantes.
• Posibilidad de llevar a cabo actividades para niños y niñas en movimiento o en contextos adversos.
• Demostrada habilidad para trabajar en un ambiente diverso y con población vulnerable
• Concienciación y conocimiento de las cuestiones de género y su pertinencia en situaciones de emergencia humanitaria.
• Deseable experiencia de trabajo con población con enfoque étnico afrodescendiente e indígena.
• Conocimientos sobre cuestiones de protección en entornos humanitarios.
• Capacidad para trabajar en contextos difíciles, estresantes e intensivos
• Buen conocimiento de los derechos de los niños / adolescentes y asuntos relacionados
• Buenas habilidades de comunicación oral y verbal
• Capacidad de construir relaciones rápidamente con una amplia gama de personas
• Capacidad para trabajar en ambientes complejos de seguridad, bajo presión y en condiciones estresantes
• Sensibilidad social y cultural, para manejar con paciencia, tacto y diplomacia situaciones complejas de necesidad, vulnerabilidad y riesgo.
• Disponibilidad para residir en Tumaco, Nariño y disposición para desplazarse a otros municipios del departamento, y otras ciudades del país, de acuerdo con los requerimientos de los proyectos y de las acciones del nivel nacional.
•
Igualdad de Oportunidades
El titular del puesto debe realizar sus tareas considerando y respetando la Política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades de SCI.
Salud y Seguridad
El titular del puesto debe realizar sus tareas considerando y respetando la Políticas de Salud y Seguridad.
Salvaguarda a nuestro personal
El titular del puesto está obligado a llevar a cabo las tareas de conformidad con la política contra el acoso de SCI.
NOTA: Con la presentación para participar en la presente convocatoria se autoriza a Save the Children a comprobar la información personal suministrada, así como a hacer uso de los datos personales para efecto de comprobación en bases de datos públicas y privadas relacionadas con nuestras políticas anti fraude, lavado de activos y financiación del terrorismo. Los datos utilizados serán los indicados en la cedula de ciudadanía entregada.
NOTA 2: En todo caso, la solución a la prueba técnica será un criterio de evaluación y selección del personal, por lo que solo se usará el contenido para los efectos del proceso de selección y se respetará la propiedad intelectual del mismo, no genera en ningún caso remuneración alguna.
Se recibirán hojas de vida desde EL 26/03/2026 al 29/03/2026 por las bolsas de empleo ORACLE y COMPUTRABAJO.

Las propuestas presentadas una vez cumplida y pasada la fecha fijada para el efecto, o radicadas en dependencia distinta a la enunciada en este documento, NO SERÁN RECIBIDAS ni tenidas en cuenta

Organization context

La organización

Empleamos aproximadamente a 25 000 personas en todo el mundo y trabajamos sobre el terreno en más de 100 países para ayudar a los niños afectados por crisis, o aquellos que necesitan una mejor atención médica, educación y protección infantil. También hacemos campaña y abogamos al más alto nivel para hacer realidad los derechos de los niños y garantizar que se escuchen sus voces. Estamos trabajando para lograr tres avances en la forma en que el mundo trata a los niños para 2030:

· Ningún niño muere por causas prevenibles antes de cumplir 5 años

· Todos los niños aprenden de una educación básica de calidad y que,

· Ya no se tolera la violencia contra los niños

Sabemos que las grandes personas hacen una gran organización, y que nuestros empleados juegan un papel crucial para ayudarnos a lograr nuestras ambiciones para los niños. Valoramos a nuestra gente y ofrecemos una carrera significativa y gratificante, junto con un lugar de trabajo colaborativo e inclusivo donde la ambición, la creatividad y la integridad son muy valoradas.

Información de la aplicación:

Solicite una carta de presentación y un CV actualizado como un solo documento. Incluya también detalles de su remuneración actual y expectativas salariales. Puede encontrar una copia del perfil completo del puesto en www.savethechildren.net/jobs Necesitamos mantener a los niños seguros para que nuestro proceso de selección refleje nuestro compromiso con la protección de los niños contra el abuso.