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Role overview

GiveDirectly has delivered more than $1B in cash directly to 2+ million people living in poverty across 15 countries since 2011. We believe cash transfers are one of the most scalable, cost-effective, and dignified forms of aid, with the research to back it up. Our work has been covered by The Economist, NPR, TED, and The Washington Post. We are one of Time100’s Most Influential Companies of 2026.

Our culture is candid, analytical, and non-hierarchical. We support high ownership and real professional growth. Curious about what it's really like to work here? Read our values and hear from the people who do. If they resonate, this could be a great fit!

Background :

GiveDirectly (GD) vise à remodeler les dons internationaux - et des millions de vies - en fournissant des subventions en espèces directement aux plus pauvres du monde. The Brookings Institution estime que 70 milliards de dollars de transferts en espèces seraient nécessaires pour éliminer le fossé de la pauvreté ; le secteur de l'aide dépense actuellement 135 milliards de dollars par an, dont une grande partie pour des interventions non fondées sur des données probantes. GiveDirectly veut changer cela, en faisant des transferts d'argent liquide une référence pour l'aide étrangère - comme le fonds indiciel est une référence pour l'industrie financière - et en accélérant ainsi la fin de l'extrême pauvreté.

GD a levé plus de 700 millions de dollars depuis son lancement en 2011, distribué de l'argent à plus d'un million de personnes et ouvert des bureaux dans 10 pays. Nous avons également soutenu des recherches expérimentales à grande échelle qui indiquent un fort impact de nos programmes sur les bénéficiaires. En conséquence, GD a été reconnue comme l'une des organisations à but non lucratif les plus innovantes par Fast Company, tandis que le mouvement croissant des transferts d'argent liquide (et le rôle de premier plan joué par la GD dans ce cadre) a fait l'objet d'un article dans le magazine New York Times Magazine, This American Life, Foreign Affairs, et The Economist.

GiveDirectly offre la possibilité de travailler avec des personnes originaires de 21 pays différents et parlant 69 langues différentes. Nous travaillons activement à la mise en place d'un environnement équitable et inclusif pour tous les membres de l'équipe, et notre personnel apporte des perspectives et des expériences diverses à notre organisation. Dans nos bureaux du monde entier, notre culture est franche, analytique, non hiérarchique et rapide. Nous valorisons les capacités, l'adaptabilité et la volonté d'apprendre.

À propos de GiveDirectly en RD Congo :

GiveDirectly RDC a été créé en 2018 afin de permettre des transferts monétaires aux populations pauvres et rurales via les téléphones portables, afin de promouvoir la sécurité alimentaire, la réduction de la pauvreté et l’inclusion financière. Nous souhaitions démontrer la faisabilité opérationnelle et la rentabilité du transfert d’importants volumes monétaires sous forme numérique dans l’un des pays les moins développés du monde. Depuis sa création, il y a quatre ans, GiveDirectly RDC a utilisé les téléphones mobiles pour transférer plus de 14 millions de dollars à plus de 65 000 bénéficiaires dans quatre provinces : Sud-Kivu, Nord-Kivu, Ituri et Kinshasa. Les activités de GiveDirectly en RDC se sont développées de manière à inclure, notamment : des preuves de concept convaincantes des transferts d’argent liquide basés sur les téléphones portables ; la mise en œuvre de technologies innovantes de ciblage des populations urbaines défavorisées de Kinshasa, en collaboration avec l’agence de protection sociale de la RDC, le Fonds Social de la RDC ; la livraison d’argent liquide sans contact aux bénéficiaires de Beni et Bunia affectés par les conséquences économiques de la COVID-19. Vous rejoindrez Give Directly RDC à un moment passionnant de son histoire, alors que nous mettons en place et espérons lancer plusieurs nouveaux programmes et renforcer notre partenariat avec le gouvernement de la RDC.

COORDINATEUR DES OPÉRATIONS

Taches et Responsabilites

Formation et renforcement des capacités

Traduire en français, avec une grande rigueur, les supports de formation, les guides pratiques et la documentation opérationnelle.
Favoriser la compréhension par le personnel des politiques mondiales et nationales dans les domaines des programmes, des finances, des achats, de l'informatique, de la sécurité et des ressources humaines, sous la supervision du directeur de pays (CD).
Maîtriser les systèmes et logiciels de GiveDirectly, en dispensant des formations et en apportant un soutien pratique à la direction et au personnel à tous les niveaux du bureau national.
Diriger l'intégration des nouveaux collaborateurs en les informant des attentes de l'organisation et des exigences de conformité.

Assurer la conformité interne et la gestion des risques

Réaliser et coordonner des contrôles ponctuels réguliers au sein des équipes, en impliquant les responsables concernés.
Soutenir les équipes financières et nationales dans la préparation et la planification des audits, sous la supervision du responsable de pôle.
Soutenir le directeur de programme pour s'assurer que les projets se déroulent dans les délais et dans les limites du budget, et réfléchir avec lui aux mesures à prendre en cas de retards ou de difficultés.
Consigner les conclusions des contrôles internes et les enseignements tirés des audits, en veillant à ce que les informations pertinentes soient partagées au sein du bureau national et que les plans d'action appropriés soient mis en œuvre.
Identifier les risques opérationnels, proposer des stratégies d'atténuation au directeur de pays et aux homologues concernés du GSS, et soutenir leur mise en œuvre.
Assurer la gestion des subventions et la conformité, en traduisant les politiques en listes de contrôle et procédures pratiques.
Se rendre dans les bureaux de terrain pour s'assurer de la conformité et de la préparation aux audits.

Rapports aux bailleurs de fonds et collaboration

Assurer le suivi des projets, la gestion des risques et la production de rapports destinés aux bailleurs de fonds, en coordination avec le directeur de pays et le directeur de programme.
Contribuer à l'organisation des visites des bailleurs de fonds et à la préparation des rapports, des propositions et des budgets destinés à ces derniers.
Collaborer avec le responsable des ressources humaines et l'équipe financière afin de tenir à jour des registres précis des documents relatifs aux subventions et des activités de conformité, conformément aux normes mondiales applicables et aux exigences en matière d'archivage, de manière à respecter les standards internationaux

Mise en œuvre des politiques et amélioration des processus

Traduire les politiques mondiales de conformité et de gestion des subventions en procédures concrètes et adaptées à chaque pays.
Contribuer à l'élaboration de protocoles nationaux conformes aux normes mondiales tout en répondant aux besoins opérationnels locaux.
Veiller à la mise en place d'une documentation complète au sein des équipes afin de satisfaire aux exigences d'audit et de conformité.
Identifier les opportunités d'automatisation des processus et d'adoption de technologies afin de réduire le travail manuel et d'améliorer l'efficacité.

Mettre en place et diriger l'équipe des services de soutien en RDC

Mettre en place, encadrer et gérer une équipe de services de soutien hautement performante, comprenant les ressources humaines, la logistique (gestion des actifs, gestion du parc automobile), l'administration et les achats, ainsi que la gestion des bureaux
Recruter, intégrer et former les membres de l'équipe répartis sur plusieurs sites, en veillant à ce que l'équipe dispose des compétences et des capacités nécessaires pour gérer des opérations de plus en plus complexes
Définir clairement les rôles, les responsabilités et les procédures opérationnelles standard afin de permettre à l'équipe de fonctionner de manière autonome et selon des normes élevées.

Concevoir des systèmes rentables et évolutifs

Mettre en place des systèmes et des processus capables de soutenir une présence programmatique nettement plus importante en RDC, dans toutes les provinces. Anticiper les besoins futurs (par exemple, achats directs, entreposage, capacités techniques dans le pays) et améliorer les méthodes de travail.
Apporter des améliorations mesurables aux processus administratifs – en termes de rapidité, de coût et de supervision.

Communication et coordination

Maintenir une communication très réactive et professionnelle via Slack, les e-mails et d'autres plateformes.
Présenter efficacement les informations clés à l'équipe de direction et aux parties prenantes mondiales, sous la supervision du directeur de pays.
Assurer la coordination avec l'équipe mondiale chargée de la conformité et soutenir la communication avec les bailleurs de fonds lorsque cela est nécessaire.

Autres responsabilités

Assister le directeur de pays et la direction générale dans le cadre de projets ponctuels, selon les besoins.

Profil Recherché

Qualifications

Diplôme dans un domaine pertinent ; un master serait un atout

Expérience et compétences

5 à 10 ans d'expérience professionnelle, dont au moins 3 ans d'expertise avérée en gestion des subventions et en conformité, idéalement dans le domaine des subventions et contrats gouvernementaux et institutionnels.
Expérience en logistique, ressources humaines et finances – soutien opérationnel
Expérience avérée dans la gestion des livrables et la supervision de la conformité des subventions et contrats obtenus auprès d’agences gouvernementales américaines, de gouvernements d’autres pays, d’agences multilatérales et d’autres bailleurs de fonds.
Une forte préférence sera accordée aux candidats ayant suivi une formation sur l’USAID et d’autres bailleurs de fonds à forte exigence de conformité, et ayant dispensé des formations à d’autres personnes.
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'interagir avec un ensemble diversifié de parties prenantes.
Capacité à identifier les opportunités permettant de rendre les systèmes existants plus efficaces, accessibles et évolutifs.
Aptitude à maîtriser rapidement les logiciels professionnels et à aider les autres à les apprendre également. La maîtrise de Google Suite, Salesforce, Asana, Guru et Slack serait un atout.
Expérience avérée dans un environnement de travail hautement performant.
Expérience dans la coordination et la direction de lots de travail.
Vif intérêt pour la promotion des valeurs et de la mission de GiveDirectly.
Excellentes compétences en communication, en organisation et en analyse, notamment une maîtrise approfondie de Microsoft Excel.
Envie de prendre en charge des tâches de gestion exigeantes, notamment l'accompagnement et la motivation des subordonnés directs et de l'équipe de terrain au sens large.
Capacité avérée à travailler de manière très autonome et indépendante, tout en communiquant efficacement avec la hiérarchie sur les lacunes et les risques.
Capacité à gérer les opérations quotidiennes tout en mettant en place des systèmes plus robustes et plus efficaces.
Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais. La maîtrise professionnelle du swahili congolais et/ou du lingala est également un atout.

III. Valeurs de GD :

Priorité aux bénéficiaires : Nous privilégions les préférences des bénéficiaires, pas celles de nos donateurs ni même les nôtres.
L’équipe avant l’individuel : Nous œuvrons pour le succès de l’organisation, pas celui des individus.
Être proactivement franc : Nous parlons et communiquons les informations en toute franchise.
Créer une énergie positive : Nous nous efforçons d’apporter de l’énergie positive à nos collègues, et pas de la leur prendre.
Réfléchir rigoureusement, agir rapidement : Priorité à la rigueur et à l’action, pas au débat interminable.
Se connaître et se développer : Nous sommes conscients de nos défauts, mais nous les exploitons.
Accepter la réalité, Proposer des solutions : Nous ne nous attardons pas sur les problèmes. Nous créons des solutions.
Être ambitieux de manière productive : Nous prenons des risques qui pourraient révolutionner le secteur.

Pour Postuler :

Les candidats intéressés sont priés d’aller au site de GiveDirectly https://boards.greenhouse.io/givedirectly chercher les offres de la RDC, et soumettre leurs candidatures au plus tard le Le 19 JUIN 2026 à 17h00 précises

Contenu du dossier :

1. Curriculum vitae à jours reprenant trois personnes de référence
2. Lettre de motivation, Carte ONEM (pour les chômeurs CONGOLAIS ), Certificat de fin de service de dernier employeur antérieur ou actuel, Copie de diplôme

NB :

Les dossiers incomplets ne seront pas reçus.
Les attestations de services fournies dans votre dossier pour ce recrutement, seront vérifiées, scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.
CHEZ GIVE DIRECTLY L’ON POSTULE SEULEMENT EN LIGNE au LIEN CI HAUT, SVP : https://boards.greenhouse.io/givedirectly EN CAS DE NECESSITE, TROUVEZ ICI LA DEMARCHE A SUIVRE POUR POSTULER https://drive.google.com/file/d/1y8HTqh2I0b77aaOJn1CHscmR2AEDcoFw/view?usp=sharing SI VOTRE SOUCI PERSISTE, CONTACTEZ: drc-recruitment@givedirectly.org pour orientation
ATTENTION : NE PAS ENVOYER VOTRE CANDIDATURE À L'ÉMAIL : whistleblower@givedirectly.org.

** GD s'engage à respecter toutes les lois locales, nationales et internationales qui protègent les enfants, les adultes vulnérables et les droits humains fondamentaux de tous. GD est attaché à une politique de « tolérance zéro pour l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels (SEAH)» et attend de toute personne travaillant pour GD qu'elle respecte en priorité la protection et la sauvegarde de nos bénéficiaires**.

Give Directly n’exige, ni accepte des frais, des pots-de-vin, ni de faveurs sexuelles ou autres et des paiements à aucun stade du processus de recrutement. GD ne demande aucune information bancaire aux candidats. Il est strictement interdit de la part de notre personnel d’exiger ou d’accepter un acte à caractère sexuel au candidat ou à la candidate.

Au cas ou quelqu’un vous adresse une telle demande, ou vous vous sentez mis sous pression ou victime d’une discrimination injuste au cours de notre processus de recrutement, veuillez contacter sur notre adresse email: whistleblower@givedirectly.org.

Working at GiveDirectly

GiveDirectly is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants are considered for employment without regard to the person’s race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability, or any other characteristic protected by applicable law.

Flagging for US applicants: We invite you to "Know Your Rights" as an applicant.

Commitment to Safeguarding

As a global organization working with communities to eliminate extreme poverty, GiveDirectly takes the safeguarding of its recipients, staff, and partners seriously. To that end, GiveDirectly is a member of the Misconduct Disclosure Scheme, and will systematically check with previous employers about any abuse or misconduct related matters involving potential new hires. We may also employ other robust pre-hire screens, including in-depth reference checks, criminal background checks, and sanctions screens.

These efforts help us continue to build and maintain trust with the communities we work with, and prevent abuse to our recipients and staff.

**GD is committed to observing all local, national and international laws that protect people and basic human rights of all. GD is committed to a policy of “zero tolerance when it comes to preventing, reporting, or responding to any form of abuse or exploitation.” and expects anyone who works for GD to uphold the protection and safeguarding of our recipients as a priority.**

Reasonable Accommodations

We are committed to fostering an inclusive and accessible work environment. If you require any accommodations during the application or interview process, or to perform the essential functions of the role, please email us at careers@givedirectly.org with the email subject “Accommodation Needed”. We will work with you to ensure reasonable accommodations are made to support your needs.

Want to put your best foot forward on your GiveDirectly application? Take a look at our Candidate Application Prep Guide!

001-06-2026_COORDINATEUR DES OPÉRATIONS GD-RDC.

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